• 8月13日(木)〜8月16日(日)は夏季休業となります。ご注文及びメール回答は休業明けより順次対応致します。

注文キャンセル依頼

弊社は少量多品種の製品を取り扱っておりますため、ご注文をお受けしてから材料の手配や製品の製造を行なっております。また、お客様にスピーディに製品をお届けするため、ご注文を頂いて 1時間 後には作業に入ります。
お手続きは、全てご注文後 1時間 以内とさせて頂きます。
それを過ぎた場合はご対応できませんので、ご了承願います。

キャンセルの期限

商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。

一部キャンセル

複数のご注文の中から、一部キャンセルの場合は、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。
商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。

注文内容の変更

ご注文内容(一部または全部)を変更したい場合は、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。
商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。

追加注文

既にご注文を頂いている商品と追加注文を同時発送ご希望の場合

追加注文の場合、諸費用が再計算になりますので、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。
商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎた場合はキャンセルできませんので、追加のご注文分は別のご注文とさせて頂きます。

キャンセルしたい注文

ご注文番号(半角)

ご注文番号はお客様にお送りしておりますオーダーメールの件名(8桁の番号)になります。

ご注文日
キャンセル目的

キャンセル処理の可否は弊社営業時間内にご回答差し上げます。

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