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Q.1
問い合わせや注文の際のメールが来ないのですが。
A.1弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メール(スパムメール)フォルダをご確認下さい。
Yahoo!メール(BB)、OCN、Hotmailほかのメールは弊社からのメールが迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる事があります。セキュリティソフトやメールソフトの設定でも迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる場合があります。
迷惑メールフォルダにも弊社からのメールが確認出来ない場合は、入力頂いたメールアドレスの間違いや送信エラーの可能性がございます為、お手数ですがこちらよりご連絡をお願い致します。
商品の注文について
ショッピングカートからのご注文
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STEP 02
注文確定
注文が確定し、お支払い案内メールが届きます。
ご注文後30分以内に案内メールが届かない場合はこちらをご確認下さい。キャンセルはオーダーから1時間以内までとなります。
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STEP 03
お支払い・商品発送
お振り込みとコンビニ支払いの場合(前払い)、お振り込みを弊社で確認させて頂きましたら、ご入金の確認メールを送信します。
また、商品発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信します。 (メーカー直送品の場合はお届け日を別途ご連絡致しますので、発送完了のご案内はございません) -
STEP 04
配送完了
発送完了のご案内より1~3日でお客様へお届けになります。(地域や道路状況により異なる場合があります)
フリー注文フォームからのご注文
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STEP 02
案内メールの受信
自動でご案内メールが届きます。
ご注文後30分以内に案内メールが届かない場合はこちらをご確認下さい。-
Q.1
問い合わせや注文の際のメールが来ないのですが。
A.1弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メール(スパムメール)フォルダをご確認下さい。
Yahoo!メール(BB)、OCN、Hotmailほかのメールは弊社からのメールが迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる事があります。セキュリティソフトやメールソフトの設定でも迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる場合があります。
迷惑メールフォルダにも弊社からのメールが確認出来ない場合は、入力頂いたメールアドレスの間違いや送信エラーの可能性がございます為、お手数ですがこちらよりご連絡をお願い致します。
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STEP 03
確認メールへの返信
弊社受注担当からご注文内容の詳細や送料を含めた確認メールをお送りします。
ご確認いただけましたら、メール案内文を残したまま、弊社までご返信下さい。ご返信を頂かないとご注文確定になりません
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STEP 04
お支払い・商品発送
お振り込みの場合(前払い)、お振り込みを弊社で確認させて頂きましたら、ご入金の確認メールを送信します。
また、商品発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信します。 -
STEP 05
配送完了
発送完了のご案内より1~3日でお客様へお届けになります。(地域や道路状況により異なる場合があります)