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    • Q.1

      問い合わせや注文の際のメールが来ないのですが。

      A.1
      弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メール(スパムメール)フォルダをご確認下さい。
      Yahoo!メール(BB)、OCN、Hotmailほかのメールは弊社からのメールが迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる事があります。セキュリティソフトやメールソフトの設定でも迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる場合があります。
      迷惑メールフォルダにも弊社からのメールが確認出来ない場合は、入力頂いたメールアドレスの間違いや送信エラーの可能性がございます為、お手数ですがこちらよりご連絡をお願い致します。

    キャンセルはオーダーから1時間以内までとなります。

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    お支払い・商品発送

    お振り込みとコンビニ支払いの場合(前払い)、お振り込みを弊社で確認させて頂きましたら、ご入金の確認メールを送信します。
    また、商品発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信します。 (メーカー直送品の場合はお届け日を別途ご連絡致しますので、発送完了のご案内はございません)

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    配送完了

    発送完了のご案内より1~3日でお客様へお届けになります。(地域や道路状況により異なる場合があります)

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    ご注文後30分以内に案内メールが届かない場合はこちらをご確認下さい。

    • Q.1

      問い合わせや注文の際のメールが来ないのですが。

      A.1
      弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メール(スパムメール)フォルダをご確認下さい。
      Yahoo!メール(BB)、OCN、Hotmailほかのメールは弊社からのメールが迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる事があります。セキュリティソフトやメールソフトの設定でも迷惑メール(スパムメール)フォルダに振り分けられる場合があります。
      迷惑メールフォルダにも弊社からのメールが確認出来ない場合は、入力頂いたメールアドレスの間違いや送信エラーの可能性がございます為、お手数ですがこちらよりご連絡をお願い致します。

  3. STEP 03

    確認メールへの返信

    弊社受注担当からご注文内容の詳細や送料を含めた確認メールをお送りします。
    ご確認いただけましたら、メール案内文を残したまま、弊社までご返信下さい。

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    お支払い・商品発送

    お振り込みの場合(前払い)、お振り込みを弊社で確認させて頂きましたら、ご入金の確認メールを送信します。
    また、商品発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信します。

  5. STEP 05

    配送完了

    発送完了のご案内より1~3日でお客様へお届けになります。(地域や道路状況により異なる場合があります)