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  • Q

    支払いはどのような方法になりますか

    A
    「クレジットカード」「コンビニ支払い(前払い)」「銀行振込(前払い)」「郵便振替(前払い)」「代金引換(一部カード可)」になります。振込み手数料又は代引き手数料を別途ご負担願います。詳しくは「お支払い方法」のページをご覧下さい。
  • Q

    ジャパンネット銀行の口座がないので、入金方法が分かりません

    A
    ジャパンネット銀行は、他銀行からでも、銀行窓口やATMから他の銀行宛ての振込みの場合と同様に振込みができます。ATMで振込み先を選ぶ際に、ジャパンネット銀行 本店営業部(001)を選択して下さい。手数料は他の銀行の場合と大きく変わりません。
  • Q

    銀行振込(郵便振替)の場合、入金時後の確認連絡はありますか

    A
    ご入金頂きましてから、弊社にて確認するため多少時間が掛かりますが、Eメールでご連絡致します。休日等の場合は、休み明けのご連絡になります。(郵便振替の場合、弊社確認に時間が掛かるため、お急ぎの場合は銀行振込をご利用下さい)
  • Q

    銀行振込の場合、振込み手数料はいくらになりますか

    A
    ジャパンネット銀行に口座をお持ちの場合は手数料は54円(消費税含む)になります。他の銀行やコンビニ、ATMの場合には、他の銀行宛てに振込む場合とほぼ同様の手数料になるので、銀行や条件などによって異なります。ご利用の金融機関にお問合せ下さい。
  • Q

    ホームページ掲載商品の見積が欲しいのですが

    A
    ホームページから発行ができます。発行方法は「こちら」のページをご覧下さい。
  • Q

    梱包送料はいくらになりますか

    A
    こちらのページを参照下さい。
  • Q

    直接商品を引取りに行った場合、梱包送料は掛かりませんか

    A
    送料は掛かりません。梱包費用は簡易ビニール(又はエアキャップ)梱包までの場合は無料、ダンボール梱包までの場合は梱包費用が掛かります。ご来社お引き取りをご希望の場合はご注文時に注文フォームの最後に『コメント欄』がございますのでそちらに明記下さい。ご注文後にお引き取りに変更されたい場合は、お電話またはメールでお知らせ下さい。
  • Q

    商品カタログはありますか

    A
    商品カタログは準備しておりません。ホームページ掲載品が扱いの全てになるため、こちらでご確認願います。ただし、ホームページを見ることが出来ないお客様へ、必要ページを1部プリントしてお送りするサービスを致しております。
  • Q

    直接アクリ屋に行けば商品を見せて頂けますか

    A
    商品はお客様からご注文を頂いてから製作しますので、現物が無い場合がございます。在庫の有無をお問合せの後ご来社下さい。また、弊社は実店舗がございませんので、工場の事務所にて商品をご確認を頂くこととなります。尚、担当不在の場合がありますので、ご来社の際は、必ず事前にご連絡をお願いします。
  • Q

    納品書・請求書・領収書を発行できますか

    A
    納品書・・・・・商品お届けの際、添付してあります。(一部の製造元直送の場合は別便で郵送)
    請求書・・・・・通常は弊社よりお送りするオーダー確定のご連絡メールのリンクよりお客様にて印刷して頂きます。詳細はこちら。別途弊社にて発行をご希望の場合は、注文フォームの【コメント欄】に請求書希望と記載下さい。
    領収書・・・・・こちらに詳細がございます。
  • Q

    ご注文は電話でも良いですか

    A
    間違いによりお客様にご迷惑が掛からぬよう、お電話でのご注文はお受け致しておりません。お手数ですがホームページから、もしくはEメール、FAXをご利用下さい。
  • Q

    贈答用に包装して頂けますか

    A
    大変申し訳ございませんが、包装は致しておりません。
  • Q

    領収書には正規の社判が押してありますか

    A
    民法税法では、民間における領収証のやりとりでの捺印は義務化されておりません。そのため、弊社では印刷の社判を捺印しており、正規領収書として認められます。領収書に印紙を添付した場合は、割印(消印)を致します。
  • Q

    注文ボタンを押しても上手く動かないのですが

    A
    お客様のパソコンの環境によって注文システムが動かない場合がございます。その場合はこちらのフォームよりご注文願います。
  • Q

    返品は可能でしょうか

    A
    弊社製品は、受注生産、少量生産、オーダーメイド品がほとんどのため、一切の返品をお受けしておりません。詳しくはこちらをご確認下さい
  • Q

    セミオーダー画面で注文が出来ないのですが

    A
    セミオーダー(板・パイプ・ポリカーボネート・箱型ケース・ワゴン・ディスプレイラック)で画面が適性に作動しない場合は、こちらのページよりお申し込み願います。
  • Q

    製品の納期を教えて下さい。

    A
    納期(発送予定)の目安は製品ページの「カートに入れる」ボタンの上に記載がありますので、そちらをご確認ください。
    またフルオーダーは各製品毎に異なりますのでご注意ください。
  • Q

    Macを使用しているのですが、自動返信メールが文字化けしているのですが

    A
    Macintosh標準ソフト Mail をご使用の際に弊社からのご連絡メールが文字化けする場合があります。その場合は、「テキストエンコーディング」を日本語(自動判別)に変更願います。

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