1. 特注品や受注生産品など出荷日数をいただく商品をご注文の場合

クレジットカードでご注文いただいた場合、ご注文時にカードの有効性やご利用可能額を確認するための「与信」を行い、商品の出荷時に決済を確定しております。

ご注文から出荷までに25日を超える場合は、出荷までの期間中に再与信（与信枠の再確保）が行われます。

再与信を行った際にご利用のカード会社によっては、一時的に「カードを利用した」という通知が届く場合がありますが、実際の決済が確定するのは商品出荷時となります。決済を二重に行うものでもございませんのでご安心ください。

2. 再与信時のエラーについて

再与信を行った際に、以下の理由により再与信ができない場合がございます。

• カードのご利用可能額を超えている
• カードの有効期限が切れている
• その他、カード会社による利用制限がかかっている

その場合、クレジットカード決済を継続できないため、お支払い方法の変更等をお願いする場合がございます。エラーが確認された場合は、当店よりご連絡いたします。

3. デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合

デビットカード・プリペイドカードは、一般的なクレジットカードとは決済の仕組みが異なります。ご利用の場合、ご注文時に口座やカード残高から代金が引き落とされ、その後、再与信が行われることで、再度引き落としが発生する場合がございます。

そのため、一時的に二重に引き落とされたような状態になることがあります。

最初に引き落とされた金額は、後日カード会社より返金されますが、カード会社によっては返金までに数週間～2ヶ月程度かかる場合がございます。

返金の時期や処理方法はカード会社によって異なりますので、詳細につきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

4. お客様へのお願い

受注生産品・特注品など、ご注文から出荷までに長期間お待ちいただく商品をクレジットカードでご注文される場合は、カードのご利用可能額や有効期限をご確認くださいますようお願いいたします。

特に、出荷までに25日を超える可能性があるご注文では、再与信が行われる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、クレジットカードのルール変更に伴う対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともアクリ屋ドットコムをよろしくお願いいたします。